Formation utilisateur SAP SD ADV Ventes et Livraisons

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Prix, TVA incl.


Objectifs de la formation Utilisateur SAP SD Ventes et livraison

  • Qualifier la base de données produits (gérer, supprimer, corriger, lister, valider).
  • Qualifier la base de données client (gérer, supprimer, corriger, lister, valider).
  • Gérer et suivre les contrats client.
  • Gérer les commandes clients.
  • Suivre les expéditions des commandes client (suivi des livraisons, litiges, retour, relance...).
  • Suivre des dossiers export.
  • Suivre les réclamations (avoir, retour client, annulation des commandes).
  • Editer les bons de commande et de livraison.
  • Gérer la facturation client.
  • Suivre les règlements client.

Public pour la formation Vente SAP SD

assistant commercial, assistant export, consultant, contrôleur de gestion.

Durée : 30 jours.

Financement : Individuel, Pôle Emploi, éligible CPF, OPCA

Pré-requis à la formation SAP SD Ventes et livraison

  • Connaissance de Windows
  • Avoir si possible une première expérience dans la gestion de l’ADV (administration des ventes)

Contenu de la formation SAP SD Ventes ADV et livraisons

  • Rôle des entités organisationnelles dans les données de base et dans les documents de ventes.
  • Gérer les données de base de l’ADV : fiche article, fiche client, les éditions de bon de commande et de livraison, les tarifs, le protocole d’erreur…
  • Flux utilisateur du Processus de l’ADV : offre, commande client, remise client, livraison client, prélèvement, sortie de marchandises, contrôle de disponibilité, facturation, formulaire facture client, réalisation des opérations groupées, le Reporting Vente.
  • Flux utilisateur du Processus des réclamations de l’ADV : annuler facture, commande de retour, note de crédit, formulaire avoir client.
  • SAP Reporting SD ADV Ventes : liste des offres, liste des commandes, liste des factures.
  • Exercices.
  • Examens sous forme de QCM et de cas pratiques de mise en situation.